Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Abschluss der Bestellung und des Zahlungseinganges bearbeitet und versendet.

Die Lieferzeiten/-kosten für den Versand sind wie folgt:

Deutschland:
Mit DHL innerhalb von 3-5 Werktagen.

  • € 0,00 - € 39,99 = 4,50€
  • ab € 40,00 = kostenloser Versand

Österreich:
Mit DHL und nationaler Post innerhalb von 3-5 Werktagen.

  • € 0,00 - € 39,99 = 4,90€
  • ab € 40,00 = kostenloser Versand

Schweiz:
Mit Schweizer Post/Swiss Post innerhalb von 4-6 Werktagen.

  • CHF 0,00 - CHF 59,99 = CHF 6,90
  • ab CHF 60,00 = kostenloser Versand

Italien:
Mit nationaler Post innerhalb von 4-6 Werktagen.

  • € 0,00 - € 59,99 = 6,50€
  • ab € 60,00 = kostenloser Versand

Schweiz, Liechtenstein:
Mit nationaler Post innerhalb von 4-6 Werktagen.

  • 0,00 CHF - 59,99 CHF = 6,90 CHF
  • ab 60,00 CHF = kostenloser Versand

Luxemburg, Estland, Litauen, Slowakei, Slowenien:
Mit DHL und nationaler Post innerhalb von 3-6 Werktagen.

  • € 0,00 - € 59,99 = € 6,00
  • € 60,00 = Kostenloser Versand

Schweden, Bulgarien, Portugal, Spanien:
Mit DHL innerhalb von 4-6 Werktagen.

  • € 0,00 - € 59,99 = € 7,5
  • € 60,00 = kostenloser Versand

Kroatien, Irland, Monaco: 
Mit DHL innerhalb von 4-6 Werktagen.

  • € 0,00 - € 59,99 = € 10,00
  • € 60,00 = Kostenloser Versand

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, wie z.B. bei hoher Nachfrage oder unvorhergesehenen Lieferverzögerungen durch den Versanddienstleister, zu Abweichungen bei den Lieferzeiten kommen kann.

Sollte Ihr Land nicht in unseren Versandländern aufgeführt sein, ist ein Versand dorthin derzeit leider nicht möglich.

Wir setzen einen strikten Altersverifizierungsprozess voraus, bei dem der Kunde seine erste Bestellung persönlich entgegennehmen muss, um seine Volljährigkeit zu bestätigen. Sollte unser Lieferpartner feststellen, dass der Empfänger minderjährig ist, kann das Paket nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet. In diesem Fall berechnen wir für Versand, Retourenkosten und Handling eine Pauschale von € 25,- zur Deckung der zusätzlichen Kosten.

Sendungsverfolgung: 

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer mit Trackinglink enthält. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachverfolgen.

Rücksendungen:

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rücksendemöglichkeit an. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Kontakt:

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter: support@snuzone.com