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Versand & Rückgabe

Nachdem deine Zahlung verifiziert wurde, wird deine Bestellung innerhalb von 34 Stunden bearbeitet. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag verschickt. Wenn du an einem Freitag nach 13:00 Uhr bestellst, wird deine Bestellung wahrscheinlich am darauffolgenden Montag verschickt.

Wir liefern ausschließlich innerhalb der EU. Zollgebühren und Abgaben fallen keine an.

Die genauen Versandkosten nach Land findest du in unseren Versandbedingungen: Versand

Nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du deinen Tracking-Link per E-Mail oder SMS. Wir empfehlen dir, ein Kundenkonto bei uns zu erstellen, um deine Bestellung direkt in deinem Konto zu verfolgen und Treuepunkte für jeden ausgegebenen 1 € zu sammeln.

Du kannst deine Bestellung über deine Kontoseite verfolgen.

Deine 100%ige Zufriedenheit ist für uns wichtig. Wir bieten ein 7-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht:

Wenn ein Produkt bei einer Lieferung beschädigt wird oder fehlerhaft war - bieten wir eine 100%ige Rückerstattung an. Timing: Wir haben eine 7-tägige Rückgabe- & Umtauschpolitik, seit dem Tag, an dem der Artikel erhalten wurde. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss die Ware ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und von einem Kaufnachweis begleitet sein. Für Rücksendungen wende dich bitte direkt an unseren Kundensupport und verwende dafür das Chatfenster unten links hier: Kundensupport

Meine Bestellung

Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald du deinen Einkauf getätigt hast. Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner und kontaktiere uns sofort, wenn dies nicht der Fall ist. Möglicherweise hast du dich bei deiner E-Mail-Adresse vertippt. Deine E-Mail-Adresse ist wichtig für alle weiteren Informationen zu deiner Bestellung, z.B. für die Sendungsverfolgung.

Deine Versandbestätigung wird dir zugeschickt, sobald dein Paket unser Lager verlassen hat. In der Versandbestätigung findest du den Link zum Tracking-System. Du kannst deine Sendungsverfolgungsinformationen auch per SMS erhalten, wenn du uns an der Kasse deine Telefonnummer hinterlässt. Bitte beachte unsere Bearbeitungszeiten von 1-3 Werktagen.

Du hast eine Versandbestätigung ohne Sendungsnummer erhalten? Dann beinhaltet deine Versandadresse fehlende oder falsche Versandinformationen. In diesem Fall wird der Kundendienst dich bezüglich deiner Adresse kontaktieren.

Leider ist es nicht möglich, Bestellungen, die bereits bearbeitet wurden, nachträglich zu ändern. Bitte beachte unsere Rückgabebedingungen. Wenn dir bei deiner Bestellung ein Fehler unterlaufen ist (E-Mail-Adresse, Lieferadresse usw.), kontaktiere uns bitte sofort, damit wir rechtzeitig Änderungen vornehmen können.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass du ein falsches Produkt/Bestellung erhalten hast, kontaktiere unseren Kundendienst mit folgenden Informationen:

1. Deine Bestellnummer

2. Ein Foto der erhaltenen Bestellung.

Kontakt hier aufnehmen: Kundendienst

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Produkte

Nicotine Pouches sind die neue und moderne Art, Nikotin zu konsumieren, ohne Tabak zu verwenden oder Kompromisse beim Geschmack einzugehen. Die Produkte enthalten keinerlei Tabak, dafür aber Nikotin, das aus der Nicotiana Tabacum-Pflanze gewonnen wird. Eine einzigartige Mischung aus natürlichen Fasern, frischen Aromen, Nikotinextrakt und einer kleinen Menge Kaugummibasis macht die Portionsbeutel optimal weich und passt diskret unter deine Lippe.

Für alle, die mit dem Rauchen aufhören wollen, nach einer gesünderen Alternative suchen oder einfach rauchfreien Nikotingenuss erleben wollen.

Bei Erstanwendern kann ein leichtes Brennen unter der Lippe auftreten, das allmählich nachlässt, wenn sich das orale System des Körpers an das Produkt gewöhnt hat. Unsere Kunden lieben jedoch das leichte Brennen und Kribbeln.

Die Wirkung unserer Beutel hält ungefähr bis zu einer Stunde an. Die meisten Nutzer genießen sie jedoch gerne zwischen 20 und 40 Minuten.

Zimmertemperatur ist ideal. Noch besser ist eine kühle Lagerung, z. B. im Kühlschrank, damit die Produkte bis zu 1 Jahr frisch bleiben.

Ja, natürlich! Alle unsere Nikotinbeutel sind klein, diskret und rauchfrei, was bedeutet, dass sie überall verwendet werden können - im Meeting mit Ihrem Chef, in der Bar oder im Flugzeug.

Ja, 100%.

Noch Fragen?

Keine Panik auf der Titanic, wir helfen gerne weiter. Kontaktiere dazu einfach unseren Kundendienst hier:

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