Klarna Info
Acquista ora. Pagare più tardi. Con Klarna.
Insieme a Klarna, vi offriamo un'esperienza di acquisto completamente nuova.
Flessibile, sicuro, semplice.
Con Klarna potete sperimentare un nuovo mondo dello shopping. Scegliete semplicemente una delle opzioni di pagamento di Klarna alla cassa e decidete voi stessi se volete pagare il vostro acquisto in un secondo momento o a rate. In breve: lo shopping come dovrebbe essere. Flessibile, sicuro e semplice.
Pagamento rateale
Decidete direttamente alla cassa per l'acquisto a rate di Klarna. In questo modo potete acquistare oggi e suddividere i costi in rate fisse o flessibili per un massimo di 24 mesi. Con il App Klarna avete sempre il pieno controllo e una visione d'insieme dei vostri pagamenti.
Pagare immediatamente
Pagate direttamente con la vostra carta o con il vostro conto bancario. Non è richiesta la registrazione. Veloce, sicuro e facile.
Fattura
Pagate solo ciò che vi piace davvero: ricevete prima il vostro ordine e poi decidete cosa volete tenere. Se un ordine vi piace, potete semplicemente pagarlo in un secondo momento entro 14 giorni.
Ecco come fare acquisti con Klarna.
Aggiungete i vostri articoli preferiti al carrello e procedete all'acquisto.
Scegliete Klarna come metodo di pagamento per pagare i vostri acquisti con la massima flessibilità.
Gestite i vostri ordini e pagamenti in qualsiasi momento nell'app Klarna.
Acquistare meglio.
Con il App Klarna è possibile visualizzare gli ordini in qualsiasi momento, elaborare i pagamenti esistenti, gestire i resi e molto altro ancora. Non avete il cellulare a portata di mano? Quindi è sufficiente accedere al desktop tramite https://app.klarna.com/login accesso. E se avete domande: chiedetecele in qualsiasi momento nella Klarna Chat dell'app.
Acquisti sicuri.
Con Klarna siete sempre sul sicuro. Con Klarna Buyer Protection e le più recenti misure di protezione e sicurezza, i vostri dati sono sempre protetti da accessi non autorizzati.
FAQ
Avete ancora bisogno di aiuto? Date un'occhiata a qui la pagina completa delle FAQ. Potete sempre contattarci all'indirizzo https://www.klarna.com/at/kundenservice/ o nella chat di Klarna nella sezione App Klarna scriveteci. Siamo qui per voi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Ho ricevuto una fattura che ho già pagato. Cosa devo fare?
Innanzitutto, verificate se l'importo della fattura è stato addebitato sul vostro conto bancario e se Klarna era il destinatario del pagamento. Se il pagamento non è stato elaborato nonostante le informazioni corrette, accedere a Klarna e selezionare "Segnala un problema" in modo da mettere in pausa la fattura. Se avete pagato una fattura direttamente al commerciante, contattatelo e chiedete il rimborso. Quindi trasferite nuovamente l'importo a Klarna.
Non ho ricevuto il mio ordine. Cosa succederà alla mia fattura?
Naturalmente, non è necessario pagare la fattura finché non si è ricevuto l'ordine. Se la scadenza del pagamento si avvicina e non si hanno ancora informazioni sullo stato della consegna, è necessario contattare il commerciante. A tal fine, accedete a Klarna e selezionate "Segnala un problema" per sospendere la fattura fino all'arrivo dell'ordine.
L'importo totale della mia fattura non è corretto. Cosa devo fare?
Se l'importo della fattura non corrisponde a quello dell'ordine, per il momento non si deve pagare la fattura. Si prega di contattare direttamente il commerciante in modo che possa correggere la fattura. In attesa di una nuova fattura da parte dell'esercente, accedete a Klarna e selezionate "Segnala un problema" per sospendere la fattura fino alla sua correzione.
Cosa devo fare se voglio restituire la merce?
Per prima cosa, seguite le istruzioni di restituzione del rivenditore e non dimenticate di conservare il numero di tracciamento del vostro reso. Accedere a Klarna e selezionare "Segnala un reso" per sospendere la fattura fino alla ricezione del reso da parte del commerciante. Non appena il commerciante avrà registrato il vostro reso, riceverete una fattura rettificata, che potrete poi - come sempre - pagare tramite Klarna.