Centro assistenza

Dopo la verifica del pagamento, l'ordine verrà elaborato entro 34 ore. Gli ordini effettuati dopo le 13:00, nei fine settimana o nei giorni festivi saranno spediti il giorno lavorativo successivo. Se l'ordine viene effettuato dopo le 13:00 di venerdì, probabilmente verrà spedito il lunedì successivo.

Consegniamo solo all'interno dell'UE. Non sono previsti dazi e tasse doganali.

Le spese di spedizione esatte per paese sono riportate nelle nostre condizioni di spedizione: Spedizione

Dopo l'elaborazione dell'ordine, riceverete il link per il tracciamento della spedizione via e-mail o SMS. Vi consigliamo di creare un conto cliente con noi, in modo da poter seguire il vostro ordine direttamente nel vostro conto e raccogliere punti fedeltà per ogni €1 speso.

Potete seguire il vostro ordine attraverso la pagina del vostro account.

La vostra soddisfazione al 100% è importante per noi. Offriamo una politica di restituzione e sostituzione di 7 giorni:

Se un prodotto viene danneggiato durante la consegna o è difettoso, offriamo un rimborso del 100%. Tempi: la politica di restituzione e cambio è di 7 giorni a partire dal giorno di ricezione dell'articolo. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere integro, non aperto, non usato, non danneggiato e accompagnato dalla prova d'acquisto. Per le restituzioni, contattare direttamente il nostro servizio clienti utilizzando la finestra di chat in basso a sinistra: Assistenza clienti

Riceverete una conferma d'ordine via e-mail non appena avrete effettuato l'acquisto. In caso contrario, controllate la cartella spam e contattateci immediatamente. È possibile che abbiate digitato male il vostro indirizzo e-mail. L'indirizzo e-mail è importante per tutte le informazioni relative all'ordine, ad esempio per la tracciabilità dell'ordine.

La conferma di spedizione vi sarà inviata non appena il pacco avrà lasciato il nostro magazzino. Nella conferma di spedizione troverete il link al sistema di tracciamento. È possibile ricevere le informazioni sulla spedizione anche via SMS, se si lascia il proprio numero di telefono alla cassa. Si prega di notare i nostri tempi di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi.

Avete ricevuto una conferma di spedizione senza numero di spedizione? Allora il vostro indirizzo di spedizione contiene informazioni mancanti o errate. In questo caso, il servizio clienti vi contatterà in merito al vostro indirizzo.

Purtroppo non è possibile modificare gli ordini già elaborati. Si prega di notare la nostra politica di restituzione. Se avete commesso un errore nel vostro ordine (indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, ecc.), vi preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter apportare le modifiche in tempo utile.

Nell'improbabile caso in cui abbiate ricevuto un prodotto/ordine sbagliato, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti fornendo le seguenti informazioni:

1. il numero d'ordine

2. una foto dell'ordine ricevuto.

Contattateci qui: Servizio clienti

Accettiamo

Carta di creditoVISA/MASTERCARD

Klarna: Bonifico bancario istantaneo, Fattura

Pagamento anticipato

Le buste di nicotina sono il modo nuovo e moderno di consumare nicotina senza usare tabacco o compromettere il sapore. I prodotti non contengono tabacco, ma nicotina estratta dalla pianta Nicotiana Tabacum. Una miscela unica di fibre naturali, aromi freschi, estratto di nicotina e una piccola quantità di base di gomma da masticare rende le buste ottimamente morbide e si inseriscono discretamente sotto le labbra.

Per chiunque voglia smettere di fumare, sia alla ricerca di un'alternativa più sana o semplicemente voglia provare il piacere della nicotina senza fumo.

Chi lo usa per la prima volta può avvertire una leggera sensazione di bruciore sotto le labbra, che si attenua gradualmente man mano che il sistema orale del corpo si abitua al prodotto. Tuttavia, i nostri clienti amano questa leggera sensazione di bruciore e formicolio.

L'effetto delle nostre buste dura circa un'ora. Tuttavia, la maggior parte degli utenti preferisce consumarle tra i 20 e i 40 minuti.

L'ideale è la temperatura ambiente. Ancora meglio è la conservazione al fresco, ad esempio in frigorifero, in modo che i prodotti si mantengano freschi fino a 1 anno.

Sì, certo! Tutte le nostre buste di nicotina sono piccole, discrete e senza fumo, il che significa che possono essere utilizzate ovunque: in riunione con il capo, al bar o in aereo.

Sì, al 100%.